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深化“三服務”的鸕鳥行動:推動居家養老服務全覆蓋

2019-11-19 20:53:14  
工作人員為老人送餐。鸕鳥鎮供圖工作人員為老人送餐。鸕鳥鎮供圖

  中新網浙江新聞11月19日電(記者 張煜歡 通訊員 張海林)“老有所養”,自古以來是百姓的期盼所在。在人口老齡化不斷加重的今天,政府如何將養老服務做到實處,亦成為為民辦實事的一道關鍵命題。

工作人員為老人送餐。鸕鳥鎮供圖工作人員為老人送餐。鸕鳥鎮供圖

  自“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,杭州市余杭區鸕鳥鎮緊扣“為民服務解難題”的目標,找準民生痛點。在“三服務”過程中,鸕鳥鎮了解到群眾對居家養老問題十分關注,對此該鎮積極探索惠老服務新模式,通過實現三個“全覆蓋”,著力解決百姓真實困難,滿足老年人多樣化需求。

  找準需求 讓照料中心覆蓋到村

  近期,鸕鳥鎮居家養老服務中心建設提升工作正在進入最后掃尾階段,只待家具、電器等設施設備全部到位,中心便可以重新投入使用了。

  “服務中心計劃在11月底完成提升,并正式投入使用。”鸕鳥鎮養老工作負責人黃麗麗介紹,為進一步完善居家養老服務照料中心建設和服務水平,該鎮職能部門會同村黨員干部及老年人代表等逐一拜訪轄區內老年戶,充分了解評估居住分布、經濟負擔、就餐需求等實用信息,于今年實施居家養老服務中心提升工程。

  目前,中心除了一樓餐飲、休閑場所外,還新增了二樓圖書室、書畫室等等功能區塊以及三樓休息區塊,共設有6個房間9個床位。同時依托社區衛生服務中心以及第三方服務機構,配備專業醫療、護理人員4人以上,提供定點醫療、定時巡房等專業醫護服務。

  此外鸕鳥鎮在六村居家養老服務照料中心全覆蓋的基礎上,還投入近200萬元進行提升,努力打造示范型中心5家、標準型中心1家。各中心通過采取“政府+家庭+募捐”共濟方式進行餐費補貼,同時以政府購買服務引入專業社會組織,提供康復護理服務、家庭支持服務、社會工作和心理疏導服務等6項“一站式”綜合性養老服務,打造全托式微型養老體系。

  多方聯動 讓助餐服務覆蓋到人

  87歲的山溝溝村獨居老人包彩鳳患有俗稱“抖抖風”的病癥,常年吃藥。今年8月,山溝溝村聯村干部與照料中心工作人員在走訪摸底過程中發現,包彩鳳有配送餐需求,中心立即安排護理員樓玉英為其送餐。每周除了周日子女在家的時候,護理員都會在11時前準時將熱騰騰的飯菜送到老人家中。

  今年10月,包彩鳳原先住的房子拆舊建新,隨后搬到太平集鎮上與女兒同住。搬家當日,送餐護理員還與包彩鳳的女兒一同將其送到了新住處,并整理好床鋪。這一搬家,路程比以往遠了近三倍,但是送餐護理員的服務不曾間斷,老人依舊每天11時左右就能吃上配送的飯菜。

  過去,山區部分老人因居住分散、行動不便或重度殘疾等因素,到照料中心就餐頗有不便。面向該類人群及問題,鸕鳥鎮推出“送餐上門”服務,形成助餐服務清單,通過采取“政府+社會組織+愛心人士”的聯動模式,由20位愛心人士組成的志愿者隊伍配合社會組織共同完成高齡、孤寡、獨居、空巢和失能失智老人的送餐服務。

  自“送餐上門”服務開展以來,當地各照料中心每日人均用餐人數超過200人次,有力改善了居家老人吃飯難問題,此舉也得到了百姓的廣泛認可和支持。

  醫養結合 讓健康管護覆蓋到點

  每天飯后10分鐘,是居家養老服務中心的“微宣講”時間,醫護人員、中心工作人員、網格員、律師等會帶領老人們學習養生常識、防詐騙技巧等內容。

  “每天到中心里走走,活動一下,身體也好了不少,簽約醫生和護理員還會每周上門來幫我做檢查、搞衛生,把我們照顧得非常周到。”93歲的雅城村村民陳友良說,自享受居家養老服務以來,自己有了休閑去處,精神頭也好了不少。

  目前鸕鳥鎮60周歲以上老年人達到3419人,老年人占比達到27%,人口老齡化明顯。對此該鎮各照料中心通過與與社區衛生服務中心簽訂醫養協議,定期派醫護人員入駐照料中心,為老人提供測血壓、血糖、心理咨詢、特色中醫、慢性病管理等醫療、康復、護理服務,均已實現醫養結合。

  配合居家養老上門服務,目前鸕鳥全鎮享受政府購買服務的老人273人,累計前三季度已有2418人次享受27990小時政府購買服務,該鎮真正通過養老服務全覆蓋,讓養老服務像毛細血管一樣延伸到每一家每一戶,通過“三服務”為老人們分憂解難,讓百姓享受便利與實惠。(完)

[編輯:胡婉穎] 來源:中新網浙江
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